미리 녹음해 둔 목소리로 필요한 정보를 자동으로 알려 주는 시스템.
‘에이알에스’라고 읽어요.
🤔 헉, 나 카드를 잃어 버린 것 같아.
🤗 뭐? 어서 카드 회사에 전화해서 카드를 잃어 버렸다고 신고해! 요즘은 ARS가 잘 되어 있어서 빠르게 신고할 수 있을 거야.
*이 단어는 ‘꼬’님이 알려주셨어요. [게시물 보기]
미리 녹음해 둔 목소리로 필요한 정보를 자동으로 알려 주는 시스템.
‘에이알에스’라고 읽어요.
🤔 헉, 나 카드를 잃어 버린 것 같아.
🤗 뭐? 어서 카드 회사에 전화해서 카드를 잃어 버렸다고 신고해! 요즘은 ARS가 잘 되어 있어서 빠르게 신고할 수 있을 거야.
*이 단어는 ‘꼬’님이 알려주셨어요. [게시물 보기]
고객센터에 전화해 본 적 있나요? 상담원과 연결되기 전에 들리는 목소리가 바로 ARS예요. ARS를 이용하면 간단한 일은 상담원을 기다리지 않고도 빠르게 처리할 수 있어요. 요즘에는 ‘보이는 ARS’도 생겼어요. 전화를 걸면 자동으로 문자가 와서, 목소리를 듣고 필요한 내용을 문자로 보내며 상담을 받는 서비스예요.